Interview croisée avec Thibault GEENEN, CEO de Ferpection
Ferpection et Greenspector sont deux entreprises françaises qui montent dans le domaine du test d’applications mobiles. Rencontre avec leurs dirigeants, Thibault Geenen (Ferpection) et Thomas Corvaisier (GREENSPECTOR).
Présentez-nous votre entreprise en quelques mots
Thomas : Greenspector est une start-up nantaise. Nous sommes éditeurs d’un outil destiné aux équipes « digitales » des entreprises depuis 2015. Nous investissons beaucoup dans la R&D, nos innovations ont notamment été reconnues lors du Mobile World Congress 2018 où nous avons reçu une distinction.
Thibault : Ferpection aide les entreprises à tester leurs sites internet et applications mobiles par de véritables utilisateurs et ce quel que soit le moment du projet. Nous avons un fonctionnement d’entreprise libérée avec, par exemple, la publication de nos salaires de manière publique. N’hésitez pas à nous rejoindre où que vous soyez en France ou dans le monde !
Qui sont vos principaux clients ?
Thomas : Nos clients sont principalement de grandes entreprises françaises, et de plus en plus à l’international. Ils font appel à nous soit pour leurs applications destinées au grand public (Orange, Arkéa…) soit pour leurs flottes d’appareils métiers (SNCF, Gendarmerie Nationale…).
Thibault : comme Greenspector, nous travaillons essentiellement avec de grandes entreprises françaises, dont les besoins d’études peuvent être nationaux ou internationaux. Tous les secteurs sont concernés par ce travail sur l’expérience utilisateur et nos clients sont représentatifs de ce mouvement, en B2C comme en B2B : Orange, BNP Paribas, L’Oréal, Vente Privée, Auchan, Louis Vuitton, etc.
Comment contribuez-vous à l’amélioration des applications mobiles aujourd’hui ?
Thomas : Grâce à Greenspector, les équipes de développement et de test accèdent à des indicateurs qui leur manquaient pour maîtriser la qualité des applications- dont la consommation de batterie. Notre dispositif de Test Cloud garantit des mesures fiables, faciles à obtenir et reproductibles. L’outil donne aussi des conseils pour s’améliorer. In fine leurs applications sont plus légères, plus rapides, plus performantes pour les utilisateurs.
Thibault : L’idée est de s’appuyer sur les verbatim des utilisateurs pour améliorer l’expérience et délivrer plus rapidement les projets en évitant les débats internes. Plus nous arrivons à travailler tôt sur les projets avec nos clients et plus nous pouvons transformer les besoins des utilisateurs en valeur pour l’entreprise.
Et demain ?
Thomas : Plusieurs de nos clients sur Android souhaitent utiliser aussi nos solutions sur iOS. C’est une demande que nous avons entendue, les travaux sont en cours. L’étape suivante sera l’extension vers le monde des objets connectés, où les besoins en termes de maîtrise de l’énergie consommée par les appareils sont au moins aussi importants que sur mobiles.
Thibault : Au-delà des tests utilisateurs, nous intégrons de plus en plus de méthodologies d’études sur notre plateforme pour offrir à nos clients des moyens enrichis d’écouter leurs utilisateurs tout en capitalisant sur la puissance du crowdtesting : des études rapides et des rapports hyper opérationnels.
Avez-vous un conseil pour les Product Owner ?
Thomas : Les outils d’analytics ou de monitoring sont utiles. Mais il est désormais possible de contrôler l’efficience de vos applications très facilement avant chaque release : cela permet d’agir sans attendre que vos utilisateurs aient subi des dysfonctionnements.
Thibault : ne soyez pas timides ! N’hésitez pas à écouter vos utilisateurs tôt et régulièrement. Vous développez de manière agile, alors pourquoi ne pas tester de manière agile !
En savoir plus sur Greenspector:
GREENSPECTOR est éditeur de la première solution dédiée à l’efficience énergétique des applications mobiles et IoT.
Site web : www.greenspector.com | Twitter : @green_spector
En savoir plus sur Ferpection:
Ferpection aide les entreprises à optimiser leurs sites et applications mobiles grâce aux tests utilisateurs réalisés à distance
Site web : www.ferpection.com | Twitter : @ferpection
