Orange Bank – App Scan

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Étude de cas

Orange Bank – App Scan

Enjeux

Adhésion

Indicateurs fiable pour piloter le projet

Comprendre les défauts de performance pour bien les corriger

  • Les temps de réponse d’une application sont cruciaux pour l’adhésion et la rétention des utilisateurs. Pour plus de 7 utilisateurs sur 10, le manque de performance est la 1ère cause de désinstallation.
  • Une bonne compréhension des causes de problèmes éventuels est nécessaire pour agir : front ou back ? Choix de technologie ou le framework ? Votre code, ou les SDK tiers ?…

Résultats

  • Décision de lancement basée sur des constats factuels et fiables
  • Identification des causes profondes de dysfonctionnement, et propositions de remédiations
  • Souscription à l’offre GREENSPECTOR App Scan afin de sécuriser les releases ultérieures et vérifier les progrès
  • Au fil des releases, l’équipe projet a très nettement amélioré les performances et les consommations de batterie de l’application

Méthodologie

– Campagne de mesures App Scan par nos consultants, sur le parcours utilisateur critique (enrôlement, consultation de compte, virement)

– Puis audit approfondi avec profiling ciblé sur les défauts identifiés lors du diagnostic App Scan

“Nous avons particulièrement apprécié la grande implication des équipes GREENSPECTOR ainsi que l’angle de vue du rapport du test qui apporte une vision complémentaire aux KPIs que nous avons l’habitude de suivre”

Nicolas LORELLA
Product Owner Mobile – Orange Bank

A propos de l’offre GREENSPECTOR

App Scan

Maîtrisez l’expérience utilisateur en mobilité

  • Vous nous décrivez le parcours utilisateur
  • Nous mesurons à chaque release au cœur de l’application (temps de réponse en mobilité, consommation de ressources…)
  • Contrôle technique de l’application
  • Restitution présentée par nos consultants

Spécificités