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Impacts des principaux sites e-commerce en France – édition 2025

5 juin 2025Numérique responsable

{"content":{"rendered":"\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"Impacts$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

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Impacts des principaux sites e-commerce en France – \u00e9dition 2025<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n
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Les usages li\u00e9s au e-commerce continuent \u00e0 s’intensifier depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0. Les chiffres de francenum.gouv.fr<\/a> confirment l\u2019adoption de plus en plus large de ce mode de consommation.\u00a0L\u2019UNCTAD (United Nations trade & development<\/em>) propose de m\u00eame quelques chiffres sur le commerce en ligne (en particulier une croissance de 60% des ventes depuis 2016) : https:\/\/unctad.org\/publication\/digital-economy-report-2024<\/a> [EN]\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Ceci entra\u00eene une consommation toujours plus importante de ressources afin de satisfaire \u00e0 nos exigences d’e-consommateurs. Les impacts environnementaux du volet \u00ab\u00a0physique\u00a0\u00bb (fabrication de produits, livraison, retours, etc) sont de mieux en mieux document\u00e9s. Nous avons voulu d\u00e8s 2020 nous int\u00e9resser aux impacts li\u00e9s aux services num\u00e9riques utilis\u00e9s. D\u00e9j\u00e0 \u00e0 l’\u00e9poque, Greenspector proposait des articles sur l\u2019e-commerce<\/a> et ses impacts environnementaux<\/a>. Plus r\u00e9cemment, nous nous sommes pench\u00e9s sur les applications mobiles utilis\u00e9es pour effectuer des achats en ligne<\/a> (d\u00e8s 2022<\/a>).<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Datareportal founit quelques chiffres int\u00e9ressants \u00e0 ce sujet<\/a> pour 2024 :<\/p>\n
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51,4 % des achats li\u00e9s au e-commerce sont effectu\u00e9s sur mobile<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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En termes de valeurs, les achats en ligne correspondent \u00e0 17,3 % des achats effectu\u00e9s en tout<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Nous avons cette ann\u00e9e fait le choix de nous pencher plus en d\u00e9tail sur les sites web car ils sont utilis\u00e9s sur tous types de terminaux. Nous avons ainsi pu plus facilement mesurer des parcours plus repr\u00e9sentatifs de ceux des e-consommateurs. Pour cela, nous partons d\u2019un classement de ces sites pour ensuite les mesurer, \u00e9valuer leurs impacts environnementaux puis essayer de proposer une vision plus globale des axes d\u2019am\u00e9lioration.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Nous avons profit\u00e9 de la p\u00e9riode des soldes qui se manifeste par une hausse des achats mais aussi, bien souvent, par une augmentation sur les sites web des \u00e9l\u00e9ments (bandeaux et autres) visant \u00e0 attirer l’attention des e-consommateurs.<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Pour une remise en contexte plus large des achats en ligne, je vous recommande l\u2019article de Laurence Roger : https:\/\/les-enovateurs.com\/acheter-en-ligne-ou-boutique-pas-exactement-pareil<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n
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\n\n<\/p>\n
Liste des sites retenus<\/h2>\n
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La liste retenue pour les principaux sites de e-commerce, class\u00e9s par trafic en France en 2024, est : https:\/\/www.observatoire-ecn.fr\/demo\/listing<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n
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https:\/\/www.amazon.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.leboncoin.fr\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.booking.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.samsung.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.aliexpress.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.leroymerlin.fr\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.vinted.com<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.cdiscount.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.ebay.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.temu.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.fnac.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.airbnb.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.carrefour.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.sncf-connect.com<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.manomano.fr<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.decathlon.fr<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.ikea.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.zalando.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.shein.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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https:\/\/www.apple.com\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Classement obtenu<\/h2>\n
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Le classement des sites, du parcours le moins impactant au plus impactant (pour l’\u00e9mission de gaz \u00e0 effet de serre) est le suivant :\u00a0\u00a0<\/p>\n
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$\"\"$ $\"\"$ <\/p>\n
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M\u00e9thodologie<\/h2>\n
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Les mesures ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es sur un smartphone Samsung Galaxy S10 sous Android 12.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Initialement, les mesures avaient \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es via un benchmark simple (chargement, scroll et pause sur chaque page). Les sites retenus se sont av\u00e9r\u00e9s complexes et le parcours par d\u00e9faut peu repr\u00e9sentatif du comportement des utilisateurs. Nous avons alors d\u00e9cid\u00e9 d\u2019opter pour des mesures plus pr\u00e9cises via un parcours utilisateur repr\u00e9sentatif de ce que font la plupart des clients. Elles ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es via la solution SaaS Greenspector Studio par l\u2019automatisation et la mesure d\u2019un parcours standard :\u00a0\u00a0<\/p>\n
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Chargement de la page\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Lecture (30s)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Acceptation de tous les cookies (si bandeau pour \u00e7a)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Scroll vers le bas\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Lecture (30s)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Chargement d\u2019une page produit\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Lecture (30s)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Scroll vers le bas\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Lecture (30s)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Chaque mesure est la moyenne de 3 mesures homog\u00e8nes (avec un \u00e9cart-type faible). Pour chacune des it\u00e9rations, le cache est pr\u00e9alablement vid\u00e9. Par la suite, il est conserv\u00e9 au cours d\u2019une m\u00eame it\u00e9ration (ce qui permet notamment d\u2019\u00e9valuer ce qui est gard\u00e9 en cache pour le passage sur une fiche produit).\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Diff\u00e9rentes hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 prises pour la projection environnementale. Le but ici est de simplifier les calculs, m\u00eame si les choix retenus ne s\u2019appliquent pas pour tous les sites \u00e9tudi\u00e9s :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
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\n
\n
100 % des utilisateurs et serveurs localis\u00e9s en France\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
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R\u00e9partition des terminaux utilisateurs (source : https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2024-france<\/a> [EN]) :\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n
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49% sur smartphone\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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3 % sur tablette\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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48% sur PC\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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\n\n<\/p>\n\n
<\/p>\nD\u00e9couvrez comment Greenspector \u00e9value l\u2019impact environnemental des services num\u00e9riques.<\/a><\/div>\n\u00a0<\/div>\n
<\/p>\n<\/div>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Interlude<\/h2>\n
\n\n<\/p>\n
L\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019automatiser les parcours sur les sites retenus permet d\u2019avoir une vision plus compl\u00e8te de leurs comportements :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Tenir compte du cache c\u00f4t\u00e9 client\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
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\n
Mesurer l\u2019impact de l\u2019acceptation de tous les cookies\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Se mettre \u00e0 la place du client qui cherche quelque chose sur le site\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Constats g\u00e9n\u00e9raux<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
Plusieurs constats globaux s\u2019imposent :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
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\n
Beaucoup d\u2019images et d\u2019animations\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Beaucoup de requ\u00eates, d\u2019autant plus apr\u00e8s avoir accept\u00e9 les cookies\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Des \u00e9crans souvent tr\u00e8s charg\u00e9s.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On citera par exemple la page d\u2019accueil du site de Zalando o\u00f9 l\u2019\u00e9cran est principalement occup\u00e9 par le bandeau de consentement des cookies, la promotion d\u2019un nouvel outil bas\u00e9 sur l\u2019Intelligence Artificielle, un bandeau pour les soldes et un autre pour installer l\u2019application mobile.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
$\"\"$ \n
Page d’accueil du site de Zalando sur mobile<\/figcaption>\n<\/figure>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Synth\u00e8se des r\u00e9sultats\u00a0<\/h2>\n
\n\n<\/p>\n
\u00c0 la suite des mesures via Greenspector Studio, les \u00e9tapes identifi\u00e9es vont \u00eatre not\u00e9es selon trois crit\u00e8res :\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
La dur\u00e9e de l\u2019\u00e9tape (notamment pour comparer le chargement des diff\u00e9rents \u00e9crans)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Les volumes de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
L\u2019\u00e9nergie consomm\u00e9e (via la d\u00e9charge de batterie)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Nous allons regarder les classements des diff\u00e9rents sites selon chacun de ces crit\u00e8res afin d\u2019identifier ceux qui n\u00e9cessiteraient plus particuli\u00e8rement notre attention.\u00a0 En recoupant ces diff\u00e9rents classements, nous identifierons des sites \u00e0 analyser en priorit\u00e9.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Dur\u00e9e de chargement\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
$\"\"$ \n
Classement des diff\u00e9rents sites en fonction des dur\u00e9es de chargement<\/em><\/figcaption>\n<\/figure>\n
\n\n<\/p>\n
\u00a0La dur\u00e9e des \u00e9tapes de pause est fixe (30s). Il nous reste donc \u00e0 voir la dur\u00e9e des autres \u00e9tapes.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On constate ici que SNCF Connect s\u2019en sort le mieux avec le parcours le plus rapide, suivi de pr\u00e8s par Apple.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\u00c0 l\u2019oppos\u00e9, on trouve le site de la FNAC qui souffre ici des \u00e9tapes les plus longues. Il est suivi de pr\u00e8s par Leroy Merlin et Airbnb.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Il est d\u2019usage de se fixer un seuil de 3 s pour le chargement d\u2019une page (ce qui fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une ancienne statistique de Google<\/a>). On note ici que le chargement des pages est le plus souvent au-dessus de ce seuil, jusqu\u2019\u00e0 9s environ pour les pages d\u2019accueil du site de la FNAC et de Shein.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On note en particulier que le chargement de certaines pages produit est tr\u00e8s long (m\u00eame s\u2019il peut en th\u00e9orie s\u2019appuyer sur les donn\u00e9es mises en cache lors du chargement de la page d\u2019accueil) : par exemple pour Booking et Carrefour.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
$\"\"$ \n
Classement des diff\u00e9rents sites en fonction des volumes de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es<\/em>\u00a0<\/figcaption>\n<\/figure>\n
\n\n<\/p>\n
Le parcours n\u00e9cessitant le moins de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es est l\u00e0 encore pour SNCF Connect, suivi par Leroy Merlin.\u00a0 Dans le cas du site de Leroy Merlin, il sera donc int\u00e9ressant de regarder pourquoi le site n\u00e9cessitant le moins de donn\u00e9es est l\u2019un des plus longs \u00e0 charger.<\/strong>\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Le site pour lequel le parcours mesur\u00e9 implique le plus de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es est Ebay, suivi par Vinted et Leboncoin.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
La grande majorit\u00e9 des \u00e9tapes de chargement n\u00e9cessitent ici plus d\u20191 Mo de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Le parcours mesur\u00e9 ici permet de rep\u00e9rer l\u2019utilisation importante de services-tiers de deux fa\u00e7ons :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
La distinction entre CHRGT_[nom_du_site]_home_sansCookies (premier chargement de la page d\u2019accueil) et CHRGT_[nom_du_site]_home (acceptation de tous les cookies). Lorsque cette deuxi\u00e8me \u00e9tape de chargement n\u00e9cessite d\u2019importants transferts de donn\u00e9es, ceux-ci sont d\u2019une fa\u00e7on ou d\u2019une autre li\u00e9s \u00e0 des services tiers. Quelques rares sites ne proposent m\u00eame pas de bandeau d\u2019acceptation des cookies (ce qui met en \u00e9vidence l\u2019absence de collecte de donn\u00e9es personnelles ou un probl\u00e8me de conformit\u00e9 au RGPD) et n\u2019ont dans ce cas que l\u2019\u00e9tape CHRGT_[nom_du_site]_home. C\u2019est notamment le cas pour le site d\u2019Ebay.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Les transferts de donn\u00e9es effectu\u00e9s pendant les \u00e9tapes de pause.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On remarque \u00e9galement des transferts de donn\u00e9es importants lors de certaines \u00e9tapes de pause :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Utilisateur inactif sur une fiche produit sur Leboncoin (et sur la page d\u2019accueil)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Utilisateur inactif sur l\u2019accueil du site de Samsung\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On note d\u2019autres sites pour lesquels les donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es lors de certaines \u00e9tapes de pause sont cons\u00e9quentes en volumes.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Dans le cas de Leboncoin, Greenspector Studio nous montre le graphe suivant pour une pause sur la page d\u2019accueil :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
$\"\"$ \n
Capture de Greenspector Studio pour l\u2019\u00e9tape de pause sur le site Leboncoin<\/em>\u00a0<\/figcaption>\n<\/figure>\n
\n\n<\/p>\n
On constate que les transferts de donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires semblent ici \u00eatre dus \u00e0 un reliquat de chargement. La tendance est la m\u00eame pour la pause sur une fiche produit du m\u00eame site. A priori, le site a \u00e9t\u00e9 optimis\u00e9 du point de vue de la performance pour afficher les pages aussi rapidement que possible. Mais, m\u00eame lorsque le chargement appara\u00eet termin\u00e9, d\u2019autres op\u00e9rations sont en cours. Une fois le chargement vraiment termin\u00e9, d\u2019autres petits pics de donn\u00e9es et de CPU apparaissent, ce qui est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9 \u00e0 des services-tiers.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Sur la page d\u2019accueil du site de Samsung, on aboutit aux m\u00eames constats.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\u00c9nergie\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
$\"\"$ \n
Classement des diff\u00e9rents sites en fonction de l\u2019impact sur la batterie des terminaux utilisateurs<\/em>\u00a0<\/figcaption>\n<\/figure>\n
\n\n<\/p>\n
Le site pour lequel le parcours mesur\u00e9 est le moins impactant du point de vue de l\u2019\u00e9nergie est le site d\u2019Apple, suivi par Ebay et SNCF Connect. Il sera int\u00e9ressant ici de regarder de plus pr\u00e8s Ebay (beaucoup de donn\u00e9es mais peu impactant pour l\u2019\u00e9nergie), Apple et SNCF Connect (qui apparaissent plut\u00f4t peu impactants)<\/strong>.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On constate pour la majorit\u00e9 des sites des impacts cons\u00e9quents sur la d\u00e9charge de batterie. En particulier, les \u00e9tapes de pause sur le site de la FNAC sont tr\u00e8s impactantes. Nous les analyserons par la suite. En g\u00e9n\u00e9ral, ces surconsommations peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 des traitements en t\u00e2che de fond (analytics <\/em>et autres services tiers), \u00e0 des animations voire \u00e0 une charte graphique trop claire (dans le cas d\u2019un \u00e9cran OLED ou AMOLED).\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\u00c9missions de gaz \u00e0 effet de serre\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
$\"\"$ \n
Classement des diff\u00e9rents sites en fonction des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre<\/em><\/figcaption>\n<\/figure>\n
\n\n<\/p>\n
Les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre sont calcul\u00e9es \u00e0 partir du mod\u00e8le de projection de Greenspector mentionn\u00e9 plus haut dans cet article. Les param\u00e8tres vus pr\u00e9c\u00e9demment (donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es, dur\u00e9e des \u00e9tapes et \u00e9nergie) entrent donc en ligne de compte dans leur calcul.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Le site le moins impactant du point de vue des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre serait donc celui d\u2019Apple, suivi par SNCF Connect.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Le plus impactant serait le site de la FNAC, suivi par Leboncoin et Samsung.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Par la suite, nous analyserons donc :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Deux sites qui apparaissent plut\u00f4t sobres : SNCF Connect et Apple\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Un site n\u00e9cessitant peu de donn\u00e9es mais pour lequel les \u00e9tapes sont les plus longues : Leroy Merlin\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Un site a priori lourd (en termes de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es) mais rapide : Ebay\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Deux sites parmi les plus impactants m\u00eame s\u2019ils ne ressortent pas particuli\u00e8rement des classements sur les diff\u00e9rentes m\u00e9triques : FNAC et Leboncoin\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Analyse de certains sites\u00a0<\/h2>\n
\n\n<\/p>\n
SNCF Connect\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
SNCF Connect appara\u00eet comme l\u2019un des sites les plus sobres. Pour autant, tout n\u2019est pas parfait. En particulier, on note quasiment 2 Mo de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es pour la page d\u2019accueil et 1,5 Mo pour la page produit. Malgr\u00e9 tout, ce site reste l\u2019un des plus rapides \u00e0 charger mais aussi l\u2019un des moins consommateurs du point de vue de l\u2019\u00e9nergie. Ce site est donc l\u2019un des plus exemplaires du lot du point de vue de l\u2019\u00e9coconception, ce dont t\u00e9moigne une d\u00e9claration \u00e0 ce sujet<\/a>. Cette volont\u00e9 est tr\u00e8s marqu\u00e9e au niveau de la conception du site mais s\u2019appuie aussi sur le fait que celui-ci n\u00e9cessite moins de supports visuels que d\u2019autres sites d\u2019e-commerce (qui doivent mettre en avant des visuels de leurs produits). De m\u00eame, on remarque peu de contenu anim\u00e9 sur ces pages (animation ou vid\u00e9o).\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Apple\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
Sur ce site, les fichiers les plus lourds sont ceux des polices des caract\u00e8res. Il est \u00e9galement assez \u00e9tonnant de voir que certaines bonnes pratiques de base comme la minification du code ne sont pas appliqu\u00e9es.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Les pages d’accueil et produit sont plut\u00f4t l\u00e9g\u00e8res au niveau de la conception: pas de vid\u00e9o pr\u00e9charg\u00e9e ni d\u2019animations, assez peu de services tiers.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Comme pour le site de SNCF Connect, on remarque donc que les deux sites les mieux class\u00e9s s\u2019affranchissent des \u201cmauvaises habitudes\u201d des autres sites d\u2019e-commerce. Ainsi, on aper\u00e7oit peu ou pas d\u2019images, d\u2019animations ou de services-tiers (en tout cas sur le site d\u2019Apple). De m\u00eame, les m\u00e9canismes d\u00e9ceptifs incitant \u00e0 l\u2019achat sont moins nombreux que sur les autres sites du classement.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Autre point commun : l\u2019 outil WAVE<\/a> de v\u00e9rification (automatique et partielle) de l\u2019accessibilit\u00e9 ne signale que tr\u00e8s peu d\u2019erreurs (en-dehors de plusieurs erreurs d\u2019accessibilit\u00e9 sur la page d\u2019accueil du site d\u2019Apple).\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Leroy Merlin\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
Souvent, la page d\u2019accueil redirige vers un CAPTCHA, ce qui fausse parfois les mesures et limite l\u2019utilisation de certains outils d\u2019analyse de la performance.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Les images sont plut\u00f4t bien optimis\u00e9es (format WebP, plut\u00f4t l\u00e9g\u00e8res, etc). M\u00eame si tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re, l\u2019image principale (LCP : Largest Contentful Paint<\/em>) met plus de 4 secondes \u00e0 s\u2019afficher. L\u2019impact de Javascript appara\u00eet plut\u00f4t cons\u00e9quent, ce qui contribue \u00e0 retarder l\u2019affichage.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
De plus, le fait d\u2019afficher un carousel au d\u00e9filement automatique nuit \u00e0 la d\u00e9tection de la fin du chargement de la page.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Afin de contourner ces soucis de mesure, CrUXVis permet de v\u00e9rifier que les m\u00e9triques de performance sont bonnes et stables dans le temps<\/a>.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
CrUXVis recueille les scores de performance aupr\u00e8s des utilisateurs de Chrome navigant sur le site.\u00a0<\/em>\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Ebay\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
Une rapide analyse de la page d\u2019accueil met en \u00e9vidence plusieurs images qui gagneraient \u00e0 \u00eatre davantage optimis\u00e9es :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Passage au format WEBP\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Ne pas redimensionner les images dans le navigateur\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Ajuster la qualit\u00e9 des images\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
$\"\"$ \n
Extrait de l\u2019onglet Network des DevTools de Chrome sur la page d\u2019accueil d\u2019Ebay<\/em>\u00a0<\/figcaption>\n<\/figure>\n
\n\n<\/p>\n
L\u2019optimisation (de pr\u00e9f\u00e9rence automatis\u00e9e) de ces images pourrait tr\u00e8s facilement all\u00e9ger les impacts du site.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
De m\u00eame, certains fichiers de code ne sont pas minifi\u00e9s et devraient l\u2019\u00eatre. Plus g\u00e9n\u00e9ralement, le traitement du Javascript nuit fortement \u00e0 la performance du site.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On constate assez peu de services tiers sur le site.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On constate ici que les r\u00e9sultats que nous avons obtenus pour la performance concernent le premier chargement de la page. Toutefois, celui-ci est plus complexe et les \u00e9l\u00e9ments affich\u00e9s changent plusieurs fois avant de se stabiliser. Dans ce cas, via l\u2019automatisation pour les mesures avec Greenspector Studio, il est possible de d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019\u00e9l\u00e9ment \u00e0 attendre pour consid\u00e9rer la page comme compl\u00e8tement charg\u00e9e.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Les transferts de donn\u00e9es importants sont ici un sympt\u00f4me important de performances d\u00e9grad\u00e9es.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Leboncoin\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
Les images apparaissent globalement bien optimis\u00e9es, notamment via la conversion au format AVIF.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On note en revanche de nombreux services-tiers ainsi que quantit\u00e9 de fichiers JS dont certains tr\u00e8s volumineux.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
En-dehors du LCP, les Core Web Vitals sont plut\u00f4t satisfaisants.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Le site n\u00e9cessiterait donc une investigation plus pouss\u00e9e pour optimiser le JS et auditer les services-tiers.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
FNAC\u00a0<\/h3>\n
\n\n<\/p>\n
Les constats sont similaires pour le site de la FNAC : images optimis\u00e9es, JS \u00e0 optimiser et services-tiers \u00e0 auditer.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
CrUXVis confirme que les Core Web Vitals sont pour ce site bien en retrait.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Il est \u00e9galement important de noter que WAVE signale de nombreuses erreurs d\u2019accessibilit\u00e9, ce qui confirme une d\u00e9gradation consid\u00e9rable de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur alors m\u00eame que la mise en accessibilit\u00e9 des services num\u00e9riques fait l’objet d’obligations l\u00e9gales.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Pour un e-commerce soutenable\u00a0<\/h2>\n
\n\n<\/p>\n
L\u2019\u00e9coconception des sites web et applications mobiles est un sujet de plus en plus amplement couvert, notamment sur notre blog.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Ce classement des sites d\u2019e-commerce confirme que la plupart gagneraient \u00e0 afficher moins d\u2019\u00e9l\u00e9ments, \u00e0 \u00eatre mieux optimis\u00e9s techniquement, \u00e0 limiter les services tiers et les m\u00e9canismes d\u00e9ceptifs mais surtout \u00e0 adopter un fonctionnement global plus durable.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Cet article a \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion de d\u00e9couvrir les cons\u00e9quences d\u2019une exp\u00e9rience utilisateur toujours plus laborieuse : des popups \u00e0 foison, des captchas, la n\u00e9cessit\u00e9 de se connecter, etc.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Si les sites d\u2019e-commerce ont en th\u00e9orie bien assimil\u00e9 les apports financiers de la performance web, il serait important qu\u2019ils prennent de plus en plus en compte la r\u00e9duction de leurs impacts environnementaux. Ces efforts peuvent constituer un avantage diff\u00e9renciant pour ceux qui s\u2019en donnent la peine.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
De m\u00eame, via le chapitre Sustainability <\/em>du Web Almanac<\/em>, nous avons pu constater que certains de ces efforts peuvent \u00eatre port\u00e9s directement par les outils cl\u00e9s en main permettant de construire des boutiques en ligne : https:\/\/almanac.httparchive.org\/en\/2024\/sustainability#popular-frameworks-platforms-and-cmss<\/a> [EN]\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
On retrouve plus g\u00e9n\u00e9ralement les constats habituels d\u00e8s lors que l\u2019on analyse l\u2019\u00e9coconception de services num\u00e9riques :\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Des quick wins li\u00e9s \u00e0 de l\u2019optimisation technique\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Des opportunit\u00e9s de sobri\u00e9t\u00e9, que ce soit au niveau des contenus et plus g\u00e9n\u00e9ralement des \u00e9l\u00e9ments affich\u00e9s ainsi que des services tiers\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n
\n
\n
Des possibilit\u00e9s plus difficiles \u00e0 mettre en \u0153uvre mais tr\u00e8s prometteuses \u201cau-del\u00e0 du site\u201d : produits davantage respectueux de l\u2019environnement, valeurs de l\u2019entreprise, livraison et traitement des commandes\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
La r\u00e9duction des impacts environnementaux de l\u2019e-commerce va donc bien au-del\u00e0 de la technique et du design, m\u00eame si ces deux volets peuvent permettre de mettre en \u0153uvre des quick wins<\/em> qui amorceront une d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue beaucoup plus large.\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Cet article illustre bien le fait que l\u2019\u00e9coconception des sites web et applications mobiles ne sont qu\u2019une partie du sujet : https:\/\/uxdesign.cc\/re-defining-sustainable-e-commerce-51cdc3e76d46<\/a> [EN].\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
En compl\u00e9ment, l’ADEME (Agence de la Transition Ecologique) propose un site d\u00e9di\u00e9 au marketing responsable. Celui-ci pr\u00e9sente des cas concrets ainsi que des livres blancs sur le sujet : https:\/\/reussir-avec-un-marketing-responsable.org\/<\/a><\/p>\n
\n\n<\/p>\n
Il est \u00e9galement indispensable de prendre en compte les valeurs de l\u2019entreprise, la conception des produits et les modes de livraison. Plus que pour n\u2019importe quelle autre typologie de site ou d\u2019application, l\u2019e-commerce doit cesser de s\u2019appuyer sur des m\u00e9canismes d\u00e9ceptifs. Inversement, ce type de service num\u00e9rique devrait envisager des \u201cnudges<\/em>\u201d(incitations l\u00e9g\u00e8res) \u00e0 des comportements plus responsables.\u00a0\u00a0<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
\n\n<\/p>\n
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"yoast_head_json":{"title":"Greenspector","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"website","og_site_name":"Greenspector","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.greenspector.com\/#website","url":"https:\/\/blog.greenspector.com\/","name":"Greenspector","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.greenspector.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.greenspector.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.greenspector.com\/#organization","name":"Greenspector","url":"https:\/\/blog.greenspector.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.greenspector.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Greenspector"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.greenspector.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}}}

Impacts des principaux sites e-commerce en France – édition 2025

Donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es\u00a0<\/h3>\n\n\n<\/p>\n\n

Analyse de certains sites\u00a0<\/h2>\n\n\n<\/p>\n

Ebay\u00a0<\/h3>\n\n\n<\/p>\nUne rapide analyse de la page d\u2019accueil met en \u00e9vidence plusieurs images qui gagneraient \u00e0 \u00eatre davantage optimis\u00e9es :\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n<\/p>\n\n\n\nPassage au format WEBP\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n\n\n<\/p>\n

Analyse de certains sites\u00a0<\/h2>\n
\n\n<\/p>\n