SNCF Connect & Tech : réduire l'impact CO₂ du parcours de réservation

Dans le cadre de la refonte de l'application OUI.sncf, SNCF Connect & Tech a intégré des exigences fortes de performance, de sobriété numérique et d'écoconception.

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Contexte

Refondre OUI.sncf avec la sobriété numérique en exigence

Contexte

SNCF Connect & Tech a mené la refonte de l'application OUI.sncf, utilisée par plusieurs millions de personnes pour réserver leurs billets de train.

Le projet portait des enjeux métier importants, avec une ambition claire de sobriété et d'écoconception dès la phase de conception.

L'objectif était d'améliorer l'expérience utilisateur tout en réduisant l'impact environnemental des parcours applicatifs, notamment sur le parcours de réservation TER.

Illustration du cas client SNCF Connect & Tech sur la sobriété numérique de l'application de réservation

Résultats

−19 % de CO₂ et un parcours 8 secondes plus rapide

Résultats

  • 19 % de CO₂ en moins sur le parcours de réservation TER.
  • Un parcours utilisateur plus rapide de 8 secondes.
  • 300 ko de requêtes en moins à chaque réservation, soit environ 9 To par an.
  • Deux applications certifiées niveau Argent, pour Android et iOS.

Clés du succès

Ce qui a fait la différence

Un audit avant la mise en production

L'application a été auditée avant sa mise en production afin d'identifier les principaux leviers d'amélioration.

Des axes de progrès concrets

Plusieurs pistes d'optimisation ont été identifiées, notamment sur la géolocalisation et le chargement de données.

Une mise en œuvre par l'équipe projet

Les recommandations ont été prises en charge par l'équipe projet, puis suivies par une nouvelle mesure afin de vérifier les gains obtenus.

Une démarche intégrée tout au long du projet

La maîtrise de la performance et la sobriété numérique ont été intégrées dans les exigences dès la phase de conception et tout au long du projet.

Témoignage

La parole à Sébastien Gobin

« Dès la phase de conception et tout au long du projet, nous avons intégré dans nos exigences la maîtrise de la performance associée à une démarche de sobriété. Avec Greenspector, nous avons pu y associer une mesure, travailler sur des optimisations tout en poursuivant l'acculturation de nos collaborateurs sur le sujet, pour un résultat très encourageant. »

Sébastien Gobin Responsable Qualité et Production Tech & Produits

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